Fitur Lengkap OGI — Platform WhatsApp Business SaaS

Official Meta WhatsApp Cloud API & Embedded Signup

Hubungkan nomor bisnis Anda secara langsung ke server resmi Meta melalui alur Embedded Signup instan. 100% legal, aman, bergaransi bebas blokir nomor, dan mendukung pengajuan centang hijau (Official Business Account).

Aktivasi nomor instan via Meta Embedded Signup popup resmi.
Throughput tinggi hingga 80-250 pesan per detik tanpa bottleneck.
Status nomor selalu terpantau (Quality Rating: GREEN / HIGH).

PT Enterprise Solusi

Meta Cloud API • Tier 3 (100k/day)

Quality Rating: HIGH (Green) Status: VERIFIED

Broadcast Template Resmi & Compliance Engine

Kirim broadcast massal berbasis pesan template Meta (Marketing, Utility, Authentication). Dilengkapi validasi otomatis format pesan dan variabel personalisasi untuk menjamin approval 100%.

Personalisasi variabel pesan seperti {{1}} nama, {{2}} nomor invoice.
Tombol Call-to-Action (CTA) interaktif & Quick Reply buttons.
Laporan analitik real-time: Sent, Delivered, Read, dan Failed logs.

Broadcast In Progress Template: promo_special_id

Campaign: Promo Merdeka Flash Sale 40%

4.700 / 5.000 Terkirim (94%) Kecepatan: 120 msg/sec

Omnichannel Multi-Agent Team Inbox

Satu nomor WhatsApp resmi dapat diakses oleh puluhan hingga ratusan agen customer service secara bersamaan. Dilengkapi pembagian tiket percakapan otomatis (Round Robin / Load Balancing) dan transfer chat antar departemen.

Auto-assign percakapan ke agen yang sedang online.
Catatan internal tim (Internal Notes) yang tidak terlihat oleh pelanggan.
Quick Replies / Template jawaban cepat untuk respon super cepat.

Active Support Agents (4 Online)

Team Inbox Live

Agent Sarah

Sedang melayani 3 pelanggan

Online

Agent Budi

Sedang melayani 5 pelanggan

Online

AI Customer Agent & Smart Knowledge Base

Otomatisasi respon pelanggan dengan Artificial Intelligence (GPT-4o & RAG) yang terhubung langsung ke katalog produk, FAQ resmi, dan SOP bisnis Anda. Menjawab natural 24/7 dan menyerahkan ke CS manusia jika pertanyaan kompleks.

Zero-token fast path untuk FAQ resmi & RAG contextual reasoning.
Seamless handover dari AI ke CS manusia (Human-in-the-Loop).
Isolasi knowledge base tenant yang aman dan terlindungi.

AI Assistant Processing

Response: 0.8s

// Inbound Query: "Berapa lama garansi produk X?"
// Matching Source: portal_faq (Direct Match 0 Token)
// Response Generated: "Produk X bergaransi resmi 12 bulan..."

Developer-Friendly REST API Gateway v1 & Webhooks

Integrasikan sistem ERP, CRM, E-Commerce, dan backend aplikasi Anda dengan REST API v1 standar industri. Dilengkapi Webhook dispatcher otomatis dengan retry mechanism untuk setiap pesan masuk dan status delivery.

Endpoint kirim pesan teks, template, media dokumen, gambar, & audio.
Autentikasi API Key terenkripsi (SHA-256) dengan rate limit proteksi.
Dokumentasi OpenAPI / Swagger lengkap dengan contoh cURL, PHP, JS, Python.

// cURL Request Contoh Kirim Pesan:

curl -X POST https://domain.com/api/v1/messages \
  -H "X-API-Key: oga_live_99482..." \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": "6281234567890",
    "type": "text",
    "text": {"body": "Kode OTP Anda adalah: 489201"}
  }'

Fitur Lengkap WhatsApp Customer Engagement